全屋定制为消费者提供了包括设计、下单、生产、安装、售后等一体化全流程服务。因此，消费者在进行购买选择时，所需要考虑的不仅仅是全屋定制产品本身的设计、质量如何，还需要深入了解品牌所提供的售后服务是否周到、完善。
我乐家居作为定制家居行业内的知名企业，以出众的全屋定制产品设计和高端的品牌形象广受消费者喜爱，同时，在售后服务层面也做到了行业领先，得到了很多消费者的认可和赞扬。下面小编就为大家具体介绍下我乐全屋定制。
一、超长质保
众所周知，全屋定制产品属于家居耐用品，其使用周期相对较长，在购买后短期内几乎很少会进行更换。我乐家居充分考虑到了这一点，所以在行业内普遍实行三年质保的情况下，我乐家居推出了五年的超长质保服务，为消费者提供更长期、稳定的产品保障。
同时，我乐全屋定制还承诺，在质保期内为消费者提供24小时报修，市区内48小时上门，郊县地区72小时上门的服务，为消费者及时有效的解决售后问题。
二、智能售后
除了贴心的质保服务之外，我乐全屋定制还设有全国统一的400售后服务热线。我乐对400售后团队进行了一系列的系统化的专业培训，确保客服人员能够高效、及时地接收到消费者反馈的问题，并第一时间为消费者提供最优的解决方案。
与此同时，我乐400智能服务中心会在接通电话后，获取相对应的消费者信息及历史业务数据，快速地为消费者提供针对性的解决措施，让售后过程更为高效。
三、七星服务
不仅如此，我乐还提供了“乐管家”服务，这一服务是我乐家居的一项持续性特色品牌服务，已从2011年起延续至今。
具体详情为，每年年末期间，我乐全国1000多家门店都会针对老用户开展不定期的主动回访服务，免费上门帮助我乐的老用户进行清洁整理、检修排查等等，旨在持续提升我乐广大用户的产品使用体验，让用户的住的更舒心。
